О нас (реквизиты)

Редакция от 4 октября 2026 г.

1. О сервисе Game CRM

Game CRM — это облачный сервис (SaaS) для управления покерными клубами. Мы даём организаторам всё необходимое, чтобы вести клуб в одном месте: от рассадки на турнире до общения с игроками, без разрозненных таблиц и мессенджеров.

Сервис доступен через сайт https://gamecrm.ru и работает по модели платной подписки. Один аккаунт может управлять несколькими клубами (мультиклуб).

1.1. Что входит в продукт

• Админка клуба — управление игроками, турнирами, кассой, столами и расписанием.
• Приложение игрока (PWA) — личный кабинет участника: профиль, статистика, рейтинг, запись на турниры.
• Таймер зала — экран для проведения турниров: уровни блайндов, перерывы, объявления.
• Боты Telegram и VK — брендированные боты «на клуб» для связи с игроками и уведомлений.
• Рейтинг и внутренняя игра RPS — спортивный рейтинг участников и развлекательные внутренние механики.
• Программа лояльности — начисления, статусы и поощрения постоянных игроков.
• Аналитика собственника — сводные отчёты и показатели по клубу для владельца бизнеса.

1.2. Для кого сервис

Game CRM создан для организаторов и собственников покерных клубов, их сотрудников (менеджеров, барменов, дилеров) и игроков этих клубов. Основная аудитория — Россия и страны СНГ.

2. Важно: спортивный характер игры

Game CRM предназначен исключительно для организации спортивного покера — игры на спортивный интерес. Игра на деньги через сервис запрещена. Game CRM не является организатором азартных игр и не предоставляет инструментов для их проведения.

Внутренние элементы сервиса — «фишки», баллы рейтинга, результаты игры RPS и иные внутриигровые единицы — не имеют денежной стоимости. Они не выводятся, не обмениваются на деньги и не являются платёжным средством. Это игровые и статистические показатели в рамках спортивного формата.

3. Данные и роли участников

Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.1. Кто за что отвечает

• Клуб выступает оператором персональных данных своих игроков: он определяет цели и объём обработки данных участников.
• Game CRM выступает обработчиком персональных данных по поручению клуба: мы обрабатываем данные в рамках предоставления сервиса и по указаниям клуба-оператора.
• Игроки являются субъектами персональных данных — им принадлежат права, предусмотренные законодательством РФ.

Подробный порядок обработки данных описан в отдельном документе — Политике конфиденциальности.

4. Контакты и поддержка

По любым вопросам о работе сервиса, подключении, оплате и технической поддержке пишите нам:

• E-mail: mygamecrm@yandex.ru
• Сайт: https://gamecrm.ru

Мы отвечаем в разумный срок в рабочее время. Если вопрос касается персональных данных конкретного игрока, просьба сначала обратиться к своему клубу как к оператору данных.

5. Оплата подписки

Сервис предоставляется на условиях платной подписки по тарифу «Всё включено» (в стоимость входит конструктор сайта клуба). Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa.

После оплаты плательщику направляется кассовый чек. Актуальные условия тарифов и порядок оплаты приведены в Публичной оферте.

6. Реквизиты исполнителя

Услуги по сервису Game CRM оказывает индивидуальный предприниматель, применяющий упрощённую систему налогообложения (УСН «Доходы»):

Чеки за оплаченные услуги формируются в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники и направляются плательщику. Почтовый адрес исполнителя не публикуется; при необходимости он предоставляется по письменному запросу на указанный e-mail.

7. Другие документы

Настоящая страница носит информационный характер. Условия использования сервиса регулируются отдельными документами, размещёнными на сайте:

• Публичная оферта — условия предоставления сервиса, тарифы и порядок оплаты подписки.
• Политика конфиденциальности — порядок обработки и защиты персональных данных, распределение ролей между клубом и Game CRM.
• Пользовательское соглашение — правила использования сервиса игроками и сотрудниками клубов.

Используя сервис Game CRM, вы подтверждаете, что ознакомились с указанными документами и принимаете их условия.