1.1. Настоящие «Условия оплаты и возврата» (далее — «Условия») являются публичной офертой в отношении порядка оплаты доступа к облачному сервису «MY GAME CRM» (маркетинговое наименование — «Индустрия Турниров»), размещённому по адресу https://gamecrm.ru (далее — «Сервис»).
1.2. Сервис представляет собой программное обеспечение по модели SaaS для управления клубами спортивного покера: административная панель клуба, приложение игрока (PWA), таймер зала, боты Telegram и VK, рейтинговая система, программа лояльности и аналитика для собственника. Сервис поддерживает работу с несколькими клубами (мультиклуб).
1.3. Оплачивая подписку, вы (далее — «Клуб» или «Заказчик») подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, согласны с ними и принимаете их в полном объёме.
1.4. Сервис предназначен для организации игр в спортивный покер — игры на спортивный интерес. Игра на деньги в рамках Сервиса запрещена. Исполнитель не является организатором азартных игр. Внутренние игровые единицы («фишки», результаты RPS и т. п.) не имеют денежной стоимости, не подлежат выводу и не обмениваются на деньги.
2.1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях платной подписки по одному из тарифов:
| Тариф | Назначение |
|---|---|
| Старт | Базовый набор функций для одного клуба, начинающего работу с Сервисом. |
| Клуб | Расширенный набор функций для действующего клуба. |
| Про | Полный набор функций, включая продвинутую аналитику и поддержку нескольких клубов. |
2.2. Стоимость и состав каждого тарифа указываются на странице тарифов Сервиса и в интерфейсе оплаты на момент оформления подписки. Актуальная цена, отображённая при оформлении, является окончательной для соответствующего расчётного периода.
2.3. На тарифе «Про» к подписке могут быть подключены дополнительные клубы из расчёта 2 000 ₽ за каждый дополнительный клуб за расчётный период. Количество дополнительных клубов выбирается Заказчиком при оформлении или продлении подписки.
2.4. Подписка оформляется на период, указанный при оплате (месяц или иной период, предусмотренный тарифом). По окончании оплаченного периода доступ к платным функциям приостанавливается до следующей оплаты, если Заказчик не продлил подписку.
2.5. Исполнитель вправе изменять состав тарифов и их стоимость. Изменения не распространяются на уже оплаченный период и применяются со следующего расчётного периода. Актуальная редакция всегда доступна на сайте Сервиса.
3.1. Оплата подписки производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮMoney») с помощью банковской карты или иных доступных в интерфейсе способов.
3.2. Оплата считается совершённой с момента поступления подтверждения об успешном платеже от ЮKassa. После подтверждения оплаты соответствующий тариф активируется в кабинете Заказчика.
3.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятость). После каждого платежа Заказчику автоматически формируется чек в сервисе «Мой налог» (ФНС России) и направляется плательщику на указанные им контактные данные. Чек «Мой налог» является документом, подтверждающим оплату.
3.4. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Обязанность по уплате считается исполненной в момент подтверждения платежа платёжной системой.
4.1. Услугой по настоящим Условиям является предоставление Заказчику доступа к функциям Сервиса (SaaS) в течение оплаченного периода.
4.2. Услуга считается оказываемой непрерывно с момента активации оплаченного тарифа и до окончания оплаченного периода. Доступ к Сервису предоставляется удалённо через сеть Интернет.
4.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом за каждый день, в течение которого Заказчику был обеспечен доступ к Сервису, независимо от фактической интенсивности использования функций Заказчиком.
5.1. Заказчик вправе отказаться от подписки и запросить возврат средств за неиспользованный период. Возврат производится пропорционально числу полных дней, оставшихся до окончания оплаченного периода на дату получения запроса.
5.2. За уже использованный период (дни, в течение которых доступ к Сервису был предоставлен) возврат не производится, так как услуга за этот период считается фактически оказанной.
5.3. Расчёт суммы к возврату производится по формуле: стоимость подписки, делённая на количество дней в оплаченном периоде, умноженная на количество полных неиспользованных дней. Из суммы возврата удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы, включая невозвратные комиссии платёжной системы, если таковые применяются.
5.4. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на e-mail mygamecrm@yandex.ru с указанием клуба, тарифа, даты и суммы платежа. Исполнитель рассматривает запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней.
5.5. Возврат осуществляется тем же способом и на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования возврата. Фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента и платёжной системы.
5.6. Возврат не производится, если подписка прекращена по причине нарушения Заказчиком правил использования Сервиса, в том числе за организацию игры на деньги.
6.1. Все платежи обрабатываются на стороне ЮKassa. Ввод и передача реквизитов банковской карты происходят на защищённых страницах платёжной системы.
6.2. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит полные данные банковских карт Заказчика (номер, срок действия, код CVC/CVV). Исполнителю доступны только сведения о статусе и сумме платежа, необходимые для активации подписки и формирования чека.
6.3. ЮKassa обеспечивает защиту платёжных данных в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS.
7.1. Услуги оказывает физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый):
| ФИО | Крашенкова-Милакова Анастасия Алексеевна |
| Статус | Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) |
| ИНН | 760405779390 |
| mygamecrm@yandex.ru | |
| Сайт | https://gamecrm.ru |
7.2. Чеки формируются в сервисе «Мой налог» (ФНС России) и направляются плательщику после каждого платежа. Почтовый адрес Исполнителя не публикуется и предоставляется по обоснованному запросу.
8.1. К настоящим Условиям и отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Данные Сервиса хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.3. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Сервиса. Дата действующей редакции указана в начале документа.